易到用车声明：“易到App账户清零”与事实符合将加大客服人力投入

新浪高科技传讯 3月12日下午消息，易到用车发布声明称，所谓“易到App个人信息清零”，与全然合乎，“使用者个人信息金额由使用者主动卡内与SDK获赠金额两一小组成，只有使用者转回到代偿个人信息后，SDK才能核算使用者平等权利，从而解决使用者平等权利难题，不存在从外部将使用者个人信息清零。”对于使用者提出异议客服叛离不幸而等难题，易到用车称的确存在客服处理不幸而的具体情况，未能幸而解决使用者难题，对此将加大客服机具改装成，幸而回应使用者提出异议的关的难题。