【博学江苏事业单位面试】通过对泰州事业单位面试真题解读，了解江苏考察重点项目

【题目】

三兄弟在邮政订了一份报章，可是这个月的报章不能原订送走，他就去邮政回答可能会。第一次邮政的内部人员接待了三兄弟，但是感叹这事归主导管，主导现在不在其他部门，让三兄弟先回来等待。第二次三兄弟来见到了邮政主导，但是报章还是不能拿到，主导尽力会表哥三兄弟实地调查处置，又让三兄弟回来等待。第三次三兄弟打电话给邮政，邮政的主导跟三兄弟感叹，我手头有很多别的兼职，我这么忙哪里回想你的事是什么，最终不能解法决三兄弟的疑问。你认为此事处置过程当之中有哪些缺乏？如果是你的话，你会怎么处置？

【参考作答】

首先，内部人员的缺乏：一是兼职作风不谦恭。身为内部人员碰见北京市民的疑问从外部先为给主导，是先为诿、不作为的表现，缺乏更进一步兼职的作风。二是兼日常事务任有缺陷。对北京市民驳斥的疑问，不能发挥自身日常事务去借助解法决处置，缺乏责任观念和公共服务观念。

其次，高层主导的缺乏：一是公共服务观念不强。对于北京市民的疑问以不在其他部门和忙为由先为拖和抛弃，敷衍了事。二是管理工作能力缺乏。常见疑问的解法决处置不能试行到基层，任务分配不清，并未对血案跟踪问效。三是兼职效率低下。北京市民驳斥的疑问已一个月之久，却还是“在处置”收尾，并未按照经营范围受理时效绕过兼职，受理进度较慢。

作为内部人员碰见这一疑问，可以从以下几个方面处置：

第一，实地调查了解法涉及可能会。回答三兄弟在线报章的具体可能会，如他并未发出报章的时间、在线报章的所持、是否有更换过收货邮箱等，做好详细记录。根据三兄弟包括的在线编号在网上调出报章的发放明细，联系到统筹发放三兄弟家报章的外公朋友，回答详见，年底了解法并未发出报章的缘故。

第二，有选择性处置疑问。如果三兄弟并未发出报章是因为个人缘故，如记错了在线所持，或是改回了邮箱，可以墨水涉及明细发放给三兄弟，表哥他受理续费或是改回成最新邮箱。如果是因为邮政在分发过程之中出现了疑问，漏发或是错发，这是兼职上的失误，作为内部人员应当向三兄弟歉意，尽力3个兼职日内完成补发。事后，将这件事以人有上报给主导，以便日后审批。

第三，年底审批避免频发。其他部门高层主导应当制定完全符合的赴任尽责兼职社会制度，年底先为行首问乡镇企业和限时交结制，把北京市民营收纳入绩效考核，真正为百姓做实事、解法难题。