“先游后付”重在服务思路转变

提前就此结束试播好了门票和餐厅，行程却临时有变，退改的棘手让不少游人懊恼。亦同，安徽庐山风人文景观热卖“先游后付”，游人可以零元试播人文景观门票、火车票，先游后付、不使用不须付款，灵活为了让时间和行程。

“先游后付”是金融机构经济的一部分，是将金融机构作为门槛，给与旅游区产品和服务项目的使用权。在旅游区行业，“先游后付”不是新词，几年前就有一些车行试水，游人与车行签署合约时无需付款，行程就此结束后懊恼了于是又付款，一旦行程中经常出现车行多项承诺不达标，游人可拒付旅游区款。

相对来知道已有种系统，庐山热卖的“先游后付”则起因在人文景观与游人彼此之间。游人登录相关网络服务项目的专属页面，就可以0元试播人文景观门票、火车票，免押金入住餐厅，免押金租车，免押金租用帐篷、无人机、杆等旅行日用品。远道而来就此结束，在一定期限内自动扣款即可。现今只有缴交宝芝麻金融机构分550分及以上的游人，才能享受这一服务项目。

旅游区同一时间和消费市场主体的“金融机构游”聚焦，直指游人退订、改期、结帐等痛点、关键问题和对提升长期以来的期待，促进旅游区业形成越来越有针对性的消费市场促销。虽然现今线上试播门票、火车票以及餐厅等也比较方便，但相对来知道于“先游后付”，若临时有行程变越来越，未曾使用的项目一般才会被扣款，如试播了餐厅后要越来越改，不仅手续棘手，还才会被扣除部分花费，从而给增值者随之而来经济重大损失。而“先游后付”“不游不付”的种系统能让游人越来越灵活地为了让行程。

“先游后付”这一新缴交表达方式很大某种程度强化了游人主动权，上升了其在增值博弈中的筹码，能适当不必要“强制增值”“天价旅游区”等现象经常出现，倒逼人文景观和商家减少服务项目水平和效能。同时，同月热卖“先游后付”的人文景观无疑在吸引优质游人多方面放得先机。从这个意义上知道，“先游后付”是希冀的创新举措。

所需表明的是，“先游后付”不只是缴交方式的改变，还涉及金融机构审批、服务项目水平监控、评论者机制等多个多方面，现今也存在标准化未曾确立、不可控因素更少等问题。“先游”后行径拒付不吃“霸王餐”的游人自然有“金融机构”等着，但是真巧遇游人有任何理由入禀纠纷并逼使拒付，将磨练当地旅游区业的管理水平，“刚才谁有理”，所需有一个陷入僵局都能信服的仲裁机制；同时，对于因部分游人决意或无法缴交花费而给人文景观、餐厅、旅游区中小企业等所致重大损失如何分担或给予补偿，同样所需进一步聚焦。（本文来源：经济日报 作者：梁睿）